قبل از شروع هر تحلیلی، تعریف کسبوکار شما یک گام ضروری است. این بیش از یک وظیفه مقدماتی است؛ این نقشهای است که شکل میدهد که چگونه بینشها استخراج میشوند. بدون درک واضحی از آنچه کسبوکار شما انجام میدهد، ساختار آن و حوزههای عملیاتی آن، تحلیلها ممکن است بینظم و بیاثر شوند.